Câu hỏi thường gặp
Giao hàng
Có những phương thức vận chuyển nào?
– Giao hàng trực tiếp bằng xe chuyên dụng của Công ty dành cho các đối tác đặt hàng & mua khối lượng phù hợp…
– Vận chuyển & Giao hàng tận tay Khách hàng với các Đơn hàng đơn lẻ bằng các Đơn vị giao hàng nhanh & chuyên nghiệp.
– Đối với các Đơn hàng ở Tỉnh & Quốc gia khác; Chúng tôi Vận chuyển & Giao hàng theo: Đường Bưu phẩm / Bưu kiện theo quy định của Ngành…
Mất bao lâu để nhận được hàng?
-Tại nội thành Tp Hồ Chí Minh : từ 60′ đến 180′
-Tại ngoại thành Tp Hồ Chí Minh : từ 120′ đến 240′
-Các Tỉnh , Thành phố khác : từ 01 ngày đến 03 ngày
Thanh toán
Phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
-Phương thức thanh toán ngân hàng Banking
-ZaloPay
-MoMo
-Paypal
Mua trực tuyến có an toàn không?
-Đảm bảo an toàn nếu có Hàng bị hỏng có thể trả lại mặt hàng nếu thỏa điều kiện
Đặt hàng & Trả hàng
Làm cách nào để đặt hàng ?
-Chọn sản phẩm bỏ vào giỏ hàng và nhấn nút thanh toán để hàng được giao đến
Làm sao để hủy hàng hoặc thay đổi hàng ?
-Thông báo cho ptpharma.vn về việc hủy giao dịch qua đường dây nóng: Hotline: 090 3399 645 hoặc phản hồi về Email: ptpharma009@gmail.com
Tôi cần phải có tài khoản để đặt hàng không ?
– Bạn không nhất thiết phải cần tài khoản vẫn có thể giao dịch đặt hàng, mua hàng trên ptpharma.vn như một ” Khách hàng vãng lai “
– Tuy nhiên, ptpharma.vn khuyến khích Quý khách đăng ký Thành viên để được hưởng nhiều ưu đãi từ Website & lưu lại lịch sử giao dịch, đặt hàng của Quý khách trên hệ thống.
Làm thế nào để trả hàng ?
-Trả lại hàng hoá đã nhận nhưng chưa sử dụng hoặc hưởng bất kỳ lợi ích nào từ hàng hóa đó (theo quy định của chính sách đổi / trả – Hoàn tiền của ptpharma.vn)
Lệ phí & Quyền lợi thành viên
Thành viên phổ thông
-Không thu phí